Bedingungen und Konditionen
Damit das Spiel bei 1win Österreich komfortabel und problemlos abläuft, müssen die Spielerinnen und Spieler bestimmte Regeln beachten. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfahren die NutzerInnen, welche Verpflichtungen sie einhalten müssen, welche Grundsätze für die zugrundeliegenden Abläufe gelten und welche Verantwortlichkeiten das Unternehmen hat. Gleichzeitig kann das 1win Kasino mit Hilfe dieses Vertrages die Beziehungen zu den NutzerInnen regeln, da dieser rechtskräftig ist.
Jeder neue Benutzer muss die Regeln sorgfältig studieren und sein Einverständnis mit ihnen bestätigen. Andernfalls wird der Spieler nicht in der Lage sein, auf die Dienste zuzugreifen und wird gezwungen sein, die Webseite zu verlassen. Darüber hinaus sollte der Spieler alle Aktualisierungen auf der Webseite sorgfältig überwachen, da das Unternehmen die Vereinbarung regelmäßig ändern kann. Sobald die neue Version auf der offiziellen Webseite veröffentlicht wird, tritt sie sofort in Kraft. Die weitere Nutzung der Dienste des Kasinos bedeutet also automatisch die Zustimmung zu den neuen Regeln.
Wichtigste Definitionen
Beim Studium eines Dokuments oder bei der Durchführung eines Verfahrens können die Spieler auf bestimmte Definitionen stoßen. Um Probleme bei der Auslegung der Regeln zu vermeiden, müssen sie alle grundlegenden Definitionen kennen.
| Definition | Beschreibung |
|---|---|
| Wette | Ein Geldbetrag, den der Spieler auf das Ergebnis eines Ereignisses oder eines Wettbewerbs nach festgelegten Regeln wettet. |
| Ergebnis | Ergebnis eines Sportereignisses, auf das ein Wettender eine Wette abgeschlossen hat. |
| Spieler | Eine Person, die ein registriertes Profil bei 1win Österreich hat. |
| Leitung | Eine Sammlung von Ereignissen, ihren möglichen Ergebnissen, den Quoten für diese Ergebnisse sowie dem Datum und der Uhrzeit, zu der Wetten auf diese Ereignisse geschlossen werden. |
| Annullierung der Wette | Verfahren, nach dem die Berechnung und Auszahlung des Gewinns nicht erfolgt. |
| Regelmäßige Zeit | Dauer des Spiels, die von der zuständigen Sportbehörde festgelegt wird. Dies schließt keine Strafen oder Verlängerungen ein. |
Verpflichtungen der Spieler
Vor der Einrichtung eines Kontos bei 1win Österreich müssen die Nutzer sicherstellen, dass sie die Regeln des Unternehmens einhalten:
- Die Person muss über 18 Jahre alt sein;
- Bei dem Spieler darf keine Spielsucht diagnostiziert werden. Außerdem schließen sie sich bei 1win nicht selbst aus;
- Der Spieler darf die Webseite nur für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke nutzen;
- Die Person kann nicht die Interessen eines Dritten oder einer juristischen Person vertreten;
- Teilnehmer an einem Sportwettkampf, d. h. Sportler, Trainer und Schiedsrichter, können keine Wetten abschließen.
Benutzerkonto: Regeln für die Erstellung und Verwaltung
Wenn der Spieler die Anforderungen von 1win Österreich erfüllt, kann er mit dem Spielen auf der Webseite beginnen. Dazu muss er allerdings die Registrierung durchlaufen, die bestimmten Regeln unterliegt:
- Der Spieler muss die leeren Felder des Anmeldeformulars mit den erforderlichen Daten ausfüllen;
- Der Nutzer bestätigt, dass alle von ihm gemachten Angaben richtig, wahrheitsgemäß und vollständig sind;
- Die Person ist dafür verantwortlich, die Daten auf dem neuesten Stand zu halten;
- Auf Verlangen der Mitarbeiter der Spielplattform ist der Spieler verpflichtet, sich auszuweisen;
- Der Spieler kann nicht mehrere Konten bei 1win Österreich haben. Wenn sie ein zweites Profil über dieselbe E-Mail, IP-Adresse oder Handynummer erstellen, wird es gesperrt;
- Die Person ist verpflichtet, die Anmeldedaten des Profils vertraulich zu behandeln. Darüber hinaus darf sie ihr Konto nicht an Dritte übertragen oder verkaufen;
- Der Nutzer muss das Kasino unverzüglich benachrichtigen, wenn sein Profil gehackt wurde.
Regeln zur Benutzeridentifizierung
1win Österreich unterstützt aktiv alle Initiativen im Bereich der Bekämpfung von Geldwäsche, Betrug und Terrorismusfinanzierung. Daher werden alle neuen Spieler vor einer Transaktion einer gründlichen Überprüfung unterzogen. Um die Identifizierung erfolgreich abzuschließen, müssen sie die folgenden Regeln kennen:
- Der vollständige Name und das Geburtsdatum auf dem Ausweisdokument müssen mit den Angaben der Person bei der Registrierung übereinstimmen;
- Der vollständige Name bei der Erstellung eines Profils muss mit dem Namen auf der Kreditkarte übereinstimmen;
- Auf Verlangen der Unternehmensmitarbeiter muss der Spieler einen Reisepass, einen Kontoauszug und eine bezahlte Stromrechnung vorlegen;
- Stellt der Spieler diese Daten nicht zur Verfügung, hat 1win Österreich das Recht, Gelder einzubehalten oder die Transaktion zu stornieren, sowie das Profil zu löschen;
- Das Kasino kann jederzeit eine Sicherheitskontrolle durchführen.
Wettregeln
Wenn ein Spieler den größtmöglichen Nutzen aus dem Glücksspiel ziehen möchte, sollte er einige Grundsätze für die Annahme, Berechnung und Auszahlung von Wetten beachten:
- Der Buchmacher nimmt nur Wetten von Nutzern an, die die Registrierung abgeschlossen haben;
- Die Person kann keinen Betrag setzen, der ihr Spielguthaben übersteigt;
- Das Unternehmen hat das Recht, den Mindest- und Höchstbetrag für den Einsatz jederzeit zu ändern;
- Wetten können nur vor Beginn des Spiels abgegeben werden. Eine Ausnahme bilden die Spiele auf der Registerkarte Live-Wetten;
- Die Informationen auf der Webseite über das Datum und die Uhrzeit des Spielbeginns haben beratenden Charakter. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich, wenn diese Daten nicht der Realität entsprechen;
- Registrierte Wetten können nicht geändert oder storniert werden;
- Wenn der Einsatz aufgrund fehlerhafter Daten falsch berechnet wurde, muss er neu berechnet werden;
- Das Unternehmen wird die Wette des Spielers stornieren, wenn es den Ausgang des Spiels im Voraus kennt;
- Der Buchmacher zahlt die Gewinne aus, nachdem die offiziellen Ergebnisse der Veranstaltung veröffentlicht wurden;
- Es liegt in der Verantwortung der Person, zu überprüfen, ob der in Rechnung gestellte Betrag korrekt ist, und, falls er falsch ist, dies innerhalb von 10 Tagen zu melden.
Ersuchen und Benachrichtigungen
Die Spieler können sich zu jeder Tageszeit an den Kundendienst wenden. Dies kann sowohl bei technischen Problemen als auch bei Rechtsstreitigkeiten der Fall sein. Sie müssen alle Anfragen per Live-Chat oder E-Mail senden.
Der Manager wird den Antrag bearbeiten und eine Antwort geben. Wenn er das Problem nicht lösen kann, wird es an die Unternehmensleitung weitergeleitet. Wenn der Streit mit dem Buchmacher nicht beigelegt werden kann, hat eine der Parteien das Recht, die Gerichte anzurufen.
